Jeu Responsable
Introduction
Les jeux de hasard et les paris sportifs doivent être considérés comme une forme de divertissement, et non comme un moyen de gagner de l'argent ou de résoudre des problèmes financiers. Chez elleb.be, nous nous engageons à promouvoir une culture du jeu responsable et sain.
Jouer doit rester agréable. Si le jeu devient une source de stress ou de préoccupation, il est important de chercher de l'aide immédiatement.
Vérification de l'Âge
En Belgique, l'âge légal pour participer à des jeux de hasard et des paris sportifs est de 18 ans révolus. Nous nous engageons à refuser l'accès à tout mineur.
En utilisant elleb.be, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans et que vous êtes autorisé à jouer selon la loi belge.
Signes d'Alerte du Jeu Problématique
Si vous reconnaissez l'un ou plusieurs de ces comportements chez vous, il est temps de chercher de l'aide :
- Chasser les pertes : Jouer davantage pour récupérer l'argent perdu
- Cacher son jeu : Dissimuler l'ampleur de vos mises ou pertes à vos proches
- Perte de contrôle : Incapacité à arrêter ou à réduire votre activité de jeu
- Jeu compulsif : Besoin irrésistible de jouer, même quand vous avez décidé d'arrêter
- Impact financier : Utiliser l'argent destiné à vos besoins essentiels pour jouer
- Problèmes relationnels : Des disputes avec famille ou amis au sujet de votre jeu
- Anxiété croissante : Stress, irritabilité ou dépression liée à vos résultats de jeu
- Emprunts : Emprunter de l'argent pour continuer à jouer
Outils d'Autoprotection
Nous mettons à votre disposition plusieurs outils pour vous aider à garder le contrôle :
- Limites de dépôt : Fixez un montant maximum que vous êtes prêt à dépenser par jour, semaine ou mois
- Limites de perte : Arrêtez de jouer automatiquement une fois un montant de perte atteint
- Rappels de réalité : Activez les notifications pour vous rappeler combien de temps vous avez joué
- Autoexclusion : Fermez temporairement ou définitivement votre compte si vous avez besoin d'une pause
- Temps de refroidissement : Imposez une période d'attente avant de pouvoir à nouveau accéder à votre compte
Pour activer ces outils, contactez notre équipe de support ou consultez votre compte personnel.
Organismes d'Aide et de Soutien
Si vous avez besoin d'aide immédiate, les organisations suivantes proposent un soutien gratuit et confidentiel :
Belgique
- Commission des Jeux de Hasard (Belgique) — Régulation et prévention
www.gamingcommission.be - Gamblers Anonymous Belgique — Soutien par les pairs
Groupes de soutien dans toute la Belgique - Centre de Prévention du Jeu Excessif (Jeu Info)
Consultation professionnelle gratuite
Autres ressources européennes
- GamCare (Royaume-Uni) — Support en ligne et par téléphone
www.gamcare.org.uk - GamStop (Royaume-Uni) — Service national d'autoexclusion
www.gamstop.co.uk - Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (Allemagne)
www.bpa.de
Ressources internationales
- Gambling Help Online (Australie)
www.gamblinghelponline.org.au - Responsible Gambling Council (Canada)
www.responsiblegambling.org - National Council on Problem Gambling (États-Unis)
www.ncpgambling.org
Besoin d'Aide ?
Si vous ou quelqu'un que vous connaissez souffrez d'un problème de jeu, ne restez pas seul(e). Des professionnels qualifiés et bienveillants sont prêts à vous aider. Il n'y a aucune honte à demander du soutien — c'est un acte de courage.
Contactez dès aujourd'hui l'un des organismes listés ci-dessus. L'aide est gratuite et confidentielle.
Chez elleb.be, votre bien-être est notre priorité. Nous nous engageons à maintenir un environnement de jeu sûr et responsable.